POLITICA DE PRIVACIDAD

El acceso, desde nuestros establecimientos comerciales físicos, canales telefónicos y desde la presente web www.caliche.es (en adelante, el “Portal”) o desde la aplicación móvil ,Caliche Transportista, responsabilidad de Grupo Corporativo Caliche, S.L, a determinadas áreas, servicios y productos, contenidos y/o recursos de Caliche, únicamente será factible mediante la previa puesta a disposición, por parte de los clientes y usuarios de Caliche (en adelante, se denominará individualmente como “Usuario” y, conjunta e indistintamente, como “Usuarios”), de determinadas categorías de datos de carácter personal. En estos casos, los Usuarios deberán facilitar ciertos datos de carácter personal que serán objeto de tratamiento automatizado o no por parte de Grupo Corporativo Caliche, S.L, como Responsable de Tratamiento debidamente identificado en la Información sobre protección de datos correspondiente a cada recogida de datos, y de acuerdo con las finalidades y condiciones e, igualmente, de conformidad con lo estipulado en la presente Política de Privacidad (en lo sucesivo e indistintamente se denominará la “Política de Privacidad” o la “Información adicional sobre protección de datos”).  GRUPO CORPORATIVO CALICHE S L se hace responsable de proteger adecuadamente sus datos personales y cumple con la diligencia debida todas las disposiciones legales sobre protección, uso legal, confidencialidad y seguridad de los datos personales.

Las siguientes declaraciones tienen carácter general y abarcan todas las operaciones de tratamiento de datos del GRUPO CORPORATIVO CALICHE S L.

Centro administrativo y de servicios: Grupo Corporativo Caliche S L

Dir. postal: C/ David Martínez Albaladejo, 2. 30830 San Javier – Murcia – España.

Teléfono: +34 902512512.

Delegado de Protección de Datos (DPD): [email protected]

 

En caso de ser usuario de alguna de las empresas de GRUPO CORPORATIVO CALICHE, el responsable del tratamiento de sus datos es la sociedad titular que le presta los servicios:

Responsable del Tratamiento
(sociedad titular del centro que le presta servicios)

Centro de tratamiento

Transportes Grupo Caliche S.L.                                       C/ David Martínez Albaladejo, 2. 30830 San Javier–Murcia
CIF: B30129571

Centro administrativo y de servicios.
Grupo Corporativo Caliche S L.

Caliche Global Corporate Services S L
C/ David Martínez Albaladejo, 2. 30830 San Javier–Murcia
CIF: B73002339

Centro administrativo y de servicios.
Grupo Corporativo Caliche S L.

 

-Información y Consentimiento: Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que Grupo Corporativo Caliche S L recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web https://caliche.es/ (en adelante, el “sitio web”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Grupo Corporativo Caliche S L, o, a través de cualquier otro medio habilitado.

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a Grupo Corporativo Caliche S L.

– Tratamos datos personales principalmente para los siguientes fines:

    • Procesamiento de ofertas y consultas dirigidas a nosotros, p. ej., por (potenciales) socios de transporte, por personas que quieren encargar transportes, entregas, pedidos o similares, o aspiran a trabajar con nosotros.
    • Negociaciones contractuales y redacción de ofertas y contratos.
    • Evaluación de la idoneidad como socio contractual, como p. ej., verificación de solvencia de potenciales clientes, proveedores, etc.
    • Relación con el cliente, es decir, p. ej., envío de información, boletines, ofertas y material publicitario, asistencia continua al cliente, organización de eventos, etc.
    • Cobertura y administración de seguros, liquidación de siniestros
  • Gestionar la suscripción a la newsletter y posterior remisión de la misma.
  • Gestionar sus solicitudes de contacto a través de los canales dispuestos para ello.
  • Gestionar la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados y/o a la percepción de su imagen como compañía.
    • Administración de empresas del Grupo

Los datos personales los recibimos

      • de usted mismo: p. ej., en caso de consultas con nosotros, iniciación de contratos, en el marco del cumplimiento de contratos celebrados con nosotros.
      • de empresas del grupo.
      • de terceros, p. ej., socios de transporte o clientes para el procesamiento de pedidos.
      • de fuentes de acceso público, p. ej., registro comercial, registro de la propiedad, archivo de edictos, registro de asociaciones, registro mercantil.
  • En caso de que el Interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Grupo Corporativo Caliche S L de cualquier responsabilidad en este sentido.

Categorías de datos procesados:

o   Datos de nombre, p. ej., nombre, apellido, nombre de usuario, etc.

  • Datos personales, p. ej., edad, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, rol en la empresa, copias de documentos de identidad, etc.
  • Datos de contacto, p. ej., domicilio, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.
  • Datos de identificación, p. ej., número de documento de identidad, número de pasaporte, número de cliente, etc.
  • Datos bancarios, p. ej., número de cuenta, información sobre solvencia, etc.
  • Datos del vehículo, p. ej., número de vehículo, número de chasis, número de motor, matrícula, permiso de circulación, tarjeta de combustible, licencias, etc.
  • Archivos de imagen y grabaciones de vídeo.
  • Datos de uso de TI, p. ej., datos de conexión, información de registro, información de acceso, dirección IP, nombre de usuario para sistemas accesibles externamente, etc.
  • Datos de uso de sitios web: Fecha y hora de la llamada, dirección IP, nombre y versión del navegador web, ciertas cookies, etc.
  • Datos de posición, p. ej., datos de GPS, marca de fecha y hora de señal de GPS, datos de posición (latitud y longitud), etc.

Legitimación: Las bases jurídicas para el tratamiento que hacemos de sus datos son:

    • Cumplimiento del contrato e implementación de medidas precontractuales (Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD), por ejemplo, cuando organizamos el flujo fluido de transportes y entregas, procesamos reclamaciones y avisos de daños, presentamos facturas, hacemos gestión de calidad, elaboramos ofertas, procesamos y respondemos sus consultas, etc.
    • Nuestro máximo interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), por ejemplo, cuando le brindamos información y ofertas personalizadas, a menos que se requiera consentimiento; nuestro tratamiento de datos en el contexto de acción judicial, transmisión de datos del conductor, si esto es necesario para gestionar el transporte y no hay contacto directo con el conductor, tratamiento de los datos que son necesarios para que las funciones de nuestros sitios web estén garantizadas, etc.
    • Obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD): Administraciones públicas en los casos exigidos por Ley.
    • En la medida en que no exista ninguna de las bases legales antes mencionadas, nuestro tratamiento de datos se basa en su consentimiento de conformidad con el Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Usted tiene, por supuesto, derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la revocación del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento llevado a cabo sobre la base del consentimiento hasta la revocación (es decir, la revocación no tiene efecto retroactivo).

Transmisión de sus datos de carácter personal:

Para lograr los fines anteriormente indicados, podemos llegar a transmitir sus datos personales a los siguientes destinatarios:

    • Empresas que pertenecen a nuestro grupo y sus empleados
    • Terceros empleados por nosotros, p. ej., proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de impresión, centros de cómputo, hosting, software y proveedores de servicios, p. ej., para la distribución de boletines, proveedores de servicios en el área de tramitación y liquidación de siniestros (socios de seguros y seguros), administración de propiedades, abogados, asesores impositivos, notarios, auditores, etc.
    • Personas en relación comercial con nosotros, p. ej., socios de transporte, proveedores, socios comerciales, etc.
    • Oficinas públicas, p. ej., aduanas, ministerio del interior, embajadas, administración del distrito, etc.

La transmisión también se realiza, en parte, a destinatarios fuera de España y, en casos excepcionales, a terceros países no seguros. En este caso, sin embargo, nos aseguramos de que haya las salvaguardas de privacidad adecuadas, p. ej., mediante normas vinculantes de protección de datos corporativos o cláusulas de protección de datos estándar de la UE.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales serán mantenidos mientras se mantenga la relación mercantil, mientras no se solicite su supresión por el Interesado ó durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad. Si prestó consentimiento para el envío del boletín informativo, sus datos serán conservados mientras no se solicite su supresión por el interesado.

Derechos:  Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso podremos conservar para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a su portabilidad.

Para el ejercicio de sus derechos pueden contactar enviar un escrito a Grupo Corporativo Caliche S L, C/ David Martínez Albaladejo, 2. 30830 San Javier–Murcia, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección [email protected], en ambos casos, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad o pasaporte en vigor.

Si no está satisfecho con la manera en que utilizamos su información o con nuestra respuesta ante el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, C.P. 28001 – Madrid) o en www.agpd.es.

Cómo protegemos la información personal

Grupo Corporativo Caliche S L tiene implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar que los datos personales de los usuarios puedan perderse o utilizarse de forma indebida. Por ejemplo, sus datos se guardan en un entorno operativo seguro que no es accesible al público. Mantenemos protecciones administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que usted proporcione, contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilegales o no autorizados de esta.

Toda la información de nuestros clientes se considera como un activo de la empresa por ello utilizamos técnicas de seguridad de la información y protección informática para proteger nuestros sistemas contra accesos no autorizados tanto de usuarios externos como de empleados que legítimamente no estén autorizados para hacer uso de dicha información.

Delegado de Protección de Datos 

Si tiene alguna duda o pregunta en relación con el uso o tratamiento de sus datos, puede consultar o contactar con nuestro Delegado de Protección de datos a través de la dirección de correo electrónico a [email protected]

Grupo Corporativo Caliche S L se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a los servicios ofertados.